Politique de confidentialité

9429-2232 Québec inc., opérant sous le nom de ProductShop (« Access », « nous », « notre »), s'engage à protéger la vie privée et les renseignements personnels de ses utilisateurs. La présente politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous utilisez notre site Web et notre plateforme pour les communications de bâtiments intelligents, le contrôle d'accès et les services d'infrastructure.

Nos services sont utilisés par trois types d'utilisateurs : les administrateurs (gestionnaires d'immeubles et promoteurs), les résidents et les visiteurs. Cette politique s'applique à tous les utilisateurs, quel que soit leur rôle.

Nous adhérons aux principes de collecte limitée et ne recueillons pas de renseignements personnels sensibles à moins qu'ils ne soient fournis volontairement. Nous pouvons également recevoir des renseignements de tiers tels que des employeurs ou des propriétaires d'immeubles.

En vertu des lois applicables sur la protection de la vie privée (LPRPDE, Loi sur la protection des renseignements personnels du Québec modifiée par la Loi 25, et CCPA pour les résidents de la Californie), vous avez le droit de :

• Retirer votre consentement à tout moment
• Demander l'effacement de vos données (sous réserve des exigences légales de conservation)
• Accéder à vos renseignements personnels et les transférer
• Corriger les renseignements inexacts
• Vous désabonner des communications marketing
• Savoir comment vos données sont partagées

Nous ne vendons pas de renseignements personnels.

Nous pouvons partager vos renseignements dans les circonstances suivantes :

• Résidents : Renseignements partagés avec les administrateurs de l'immeuble et les fournisseurs de services de courriel
• Visiteurs : Renseignements partagés avec les résidents et les administrateurs
• Fournisseurs d'infrastructure : DigitalOcean et Google Cloud Platform pour l'hébergement
• Forces de l'ordre : Lorsque la loi l'exige

Les communications par courriel sont gérées par des fournisseurs de services de courriel tiers. Vous pouvez vous désabonner des courriels marketing à tout moment, sauf pour les communications liées au compte nécessaires à la prestation du service. Nous nous conformons à la LCAP (Loi canadienne anti-pourriel) et à la loi CAN-SPAM.

Nous utilisons des cookies pour l'authentification, l'accès à la plateforme et la détection de fraude. Les cookies non essentiels sont désactivés par défaut et nécessitent un consentement explicite. Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

Nous mettons en œuvre des mesures de protection techniques et organisationnelles pour protéger vos renseignements, incluant le chiffrement SSL/TLS, la formation du personnel, les contrôles d'accès et les procédures de notification en cas de violation de données. Nos fournisseurs d'hébergement (DigitalOcean et Google Cloud Platform) maintiennent des pratiques de sécurité conformes aux normes de l'industrie.

Les renseignements personnels sont conservés uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans cette politique. Les données de compte sont conservées tant que votre compte reste actif. Nous maintenons des cadres de conservation et de destruction avec des rôles définis pour le personnel.

Pour les transferts de données à l'extérieur du Québec, nous effectuons des évaluations des facteurs relatifs à la vie privée (EFVP) et maintenons des ententes de traitement des données avec tous les fournisseurs de services, conformément à la législation québécoise sur la protection de la vie privée.

Nous ne recueillons pas intentionnellement de renseignements auprès d'enfants de moins de 16 ans. Si nous apprenons que nous avons recueilli de telles données par inadvertance, elles seront supprimées rapidement.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications seront publiées sur notre site Web et notre plateforme. Votre utilisation continue de nos services après la publication des modifications constitue une acceptation de la politique mise à jour.

Responsable de la protection de la vie privée : privacy@productshop.io

602-2365 rue Saint-Patrick, Montréal, Québec

Plaintes :

• Canada (hors Québec) : Commissariat à la protection de la vie privée du Canada
• Québec : Commission d'accès à l'information